Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site lesrevesdechame.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par Nary Sok Cham, exerçant en tant que professionnelle libérale, ci-après dénommée « le Prestataire ».

Cette politique s’applique aux données collectées notamment lors de la navigation sur le site, de l’utilisation des formulaires de contact, de la création d’un compte client, de la commande de produits ou prestations, de la souscription à un abonnement ou de l’inscription à la newsletter.

La présente politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Nary Sok Cham
3 rue du Logis
17700 Surgères – France
E-mail : narysokcham@gmail.com

Selon l’utilisation du site et les services utilisés, les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone, lorsqu’il est nécessaire au traitement d’une commande ou d’une demande ;
- adresse postale, notamment pour la livraison des commandes physiques ;
- informations relatives aux commandes, abonnements et prestations ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- données relatives aux échanges avec le Prestataire ;données de connexion et de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées et certaines informations relatives à la navigation ;
- données nécessaires à la gestion des préférences en matière de cookies et de traceurs.

Les informations relatives aux moyens de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés et ne sont pas conservées directement par le Prestataire lorsqu’elles ne sont pas nécessaires à la gestion de la relation commerciale.

Les données personnelles sont collectées et utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Les données nécessaires sont utilisées pour :enregistrer et traiter les commandes ;gérer les abonnements ;assurer la préparation et la livraison des produits ;assurer le suivi des commandes ;communiquer avec le client au sujet de sa commande ou de son abonnement ;gérer les éventuelles demandes de service après-vente.

Base légale : exécution du contrat.

Les données nécessaires au paiement sont transmises aux prestataires de paiement utilisés sur le site, notamment Stripe et, le cas échéant, PayPal, afin de permettre le traitement sécurisé des transactions.

Base légale : exécution du contrat et, lorsque cela est applicable, obligation légale.

Certaines données sont conservées afin d’établir les factures, de tenir la comptabilité et de respecter les obligations légales et fiscales applicables à l’activité.

Base légale : obligation légale.

Les données transmises via les formulaires de contact ou par e-mail sont utilisées afin de répondre aux demandes, questions ou sollicitations de l’utilisateur et, lorsque cela est nécessaire, de préparer une éventuelle relation contractuelle.

Base légale : mesures précontractuelles ou intérêt légitime, selon la nature de la demande.

Lorsque l’utilisateur s’inscrit volontairement à une newsletter ou à une communication marketing, son adresse e-mail est utilisée afin de lui envoyer les communications auxquelles il a choisi de s’abonner.

Base légale : consentement.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les communications ou en contactant le Prestataire.

Certaines données de navigation peuvent être utilisées afin d’assurer le fonctionnement du site, d’en améliorer les performances et, lorsque le consentement est requis, de mesurer son audience.

Base légale : intérêt légitime lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement ou à l’amélioration du site, ou consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données personnelles sont destinées au Prestataire et peuvent, lorsque cela est nécessaire, être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour son compte.

Il peut notamment s’agir :
- de l’hébergeur du site ;
- des prestataires techniques liés au fonctionnement de WordPress et WooCommerce ;
- des prestataires de paiement, notamment Stripe et PayPal lorsque ces services sont utilisés ;
- des prestataires nécessaires à la préparation ou à la livraison des commandes ;
- des prestataires techniques intervenant dans l’envoi des e-mails ou la gestion de la newsletter ;
- du professionnel chargé de la comptabilité, lorsque cela est nécessaire ;
- des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales.

Les données personnelles sont destinées au Prestataire et peuvent, lorsque cela est nécessaire, être transmises à certains prestataires techniques intervenant pour son compte.

Il peut notamment s’agir :
- de l’hébergeur du site ;
- des prestataires techniques liés au fonctionnement de WordPress et WooCommerce ;
- des prestataires de paiement, notamment Stripe et PayPal lorsque ces services sont utilisés ;
- des prestataires nécessaires à la préparation ou à la livraison des commandes ;
- des prestataires techniques intervenant dans l’envoi des e-mails ou la gestion de la newsletter ;
- du professionnel chargé de la comptabilité, lorsque cela est nécessaire ;
- des autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux données nécessaires à l’exécution de leurs services et sont tenus de respecter les obligations applicables en matière de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales.

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site ou le traitement des paiements peuvent être établis en dehors de l’Union européenne ou faire intervenir des sous-traitants situés dans des pays tiers.

Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, le Prestataire veille à ce que ces transferts soient réalisés dans le respect du RGPD et reposent, lorsque cela est nécessaire, sur un mécanisme de transfert reconnu comme offrant un niveau de protection approprié.

Les données personnelles ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.À titre indicatif :

Données relatives aux commandes et à la relation client : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées légales applicables ;

Données nécessaires à la facturation et aux obligations comptables : les pièces comptables et factures sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables ;

Données utilisées à des fins de prospection commerciale : pendant la relation commerciale puis, pour les clients, jusqu’à 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, sauf opposition ou demande d’effacement lorsque celle-ci est applicable ;

Données des prospects n’ayant pas conclu de relation commerciale : jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf demande d’effacement ;

Données relatives aux moyens de paiement : le Prestataire ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement concerné ;

Données liées aux demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant une durée permettant d’assurer le suivi de la relation ;

Données relatives aux comptes clients : pendant la durée d’utilisation du compte puis pendant une durée raisonnable après la dernière activité, sous réserve des obligations légales applicables ;

Données liées au consentement à la newsletter : jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à la fin de la période de conservation applicable en l’absence d’interaction avec les communications.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales applicables. La CNIL rappelle que la durée doit être déterminée en fonction de la finalité du traitement et qu'une conservation indéfinie n'est pas autorisée.

Le Prestataire met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Les paiements effectués en ligne sont traités par des prestataires spécialisés disposant de leurs propres dispositifs de sécurité.

Le Prestataire ne demande jamais par e-mail ou par téléphone les données complètes d’une carte bancaire ou les mots de passe d’un compte client.

Le site lesrevesdechame.fr peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de certaines préférences, à la sécurisation des services ou, lorsque cela est applicable, à la mesure de fréquentation du site.

Certains cookies peuvent être déposés ou lus sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé par l’utilisateur.

Les cookies ou traceurs qui nécessitent le consentement de l’utilisateur ne sont déposés qu’après obtention de celui-ci, conformément à la réglementation applicable.

Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies depuis le dispositif de gestion des cookies proposé sur le site.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de limiter ou de bloquer certains cookies. Le blocage de certains cookies nécessaires peut toutefois affecter le fonctionnement du site.La CNIL recommande notamment d’informer les utilisateurs sur les traceurs utilisés et leurs finalités et, lorsque le consentement est requis, de recueillir celui-ci avant leur dépôt.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :

Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles vous concernant sont traitées ;

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;

Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;

Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander, dans certaines situations, que le traitement de vos données soit temporairement limité ;

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;

Droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;

Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le Prestataire à l’adresse suivante :

narysokcham@gmail.com

Une demande peut être accompagnée des informations nécessaires permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cette vérification est légalement justifiée.

Si, après avoir contacté le Prestataire, vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également effectuer une démarche auprès de la CNIL depuis son site officiel.

Le Prestataire peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

Nary Sok Cham
3 rue du Logis
17700 Surgères – France
E-mail : narysokcham@gmail.com